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Como mostrar o valor no mercado sendo uma pessoa profissional expert em facilitação?

Por Mayra Souza
Vantagem competitiva ao ser expert em facilitação

Quem nunca saiu de uma reunião pensando no quanto foi improdutiva? Essa é uma queixa recorrente entre as pessoas profissionais. Segundo uma pesquisa divulgada pelo Shopify, as pessoas colaboradoras gastam em torno de 18 horas por semana em reuniões. A pesquisa também mostrou que, em média, elas recusam em torno de 14% dos convites para esses encontros, quando na verdade gostariam de recusar 30%.

De acordo com um artigo divulgado pela Harvard Business Review, as pessoas profissionais nos Estados Unidos ranquearam as reuniões como o motivo principal para acabar com a produtividade das equipes. Enquanto que um estudo da Microsoft diz que uma pausa entre as reuniões evita o acúmulo de stress, pois o cérebro que experimenta um alto nível de stress o tempo todo dificulta a concentração, o foco e até mesmo o engajamento da pessoa profissional.

Essas reuniões não têm apenas custo de desgaste emocional para as pessoas, mas também financeiro, considerando o tempo de deslocamento e de horas de trabalho das equipes. Vale lembrar, ainda, que o cenário do home office também teve impacto no formato de trabalho de muitas empresas, pois as trocas que existiam no presencial agora precisaram ser realizadas virtualmente.

Assim, é importante entender que uma reunião é valiosa para o time quando proporciona troca de ideias, ou quando a pauta é mais complexa e pode gerar dúvidas. É por isso que as pessoas profissionais que trazem ao mercado de trabalho as skills de facilitação têm sido tão valorizadas. São aquelas que conseguem trazer mais qualidade e menos quantidade de tempo despendido nas ações do dia a dia do trabalho, atendendo os objetivos dos encontros. 

Quais as vantagens que uma pessoa profissional com skills de facilitação proporcionará?

Ter conhecimento de técnicas de facilitação é algo muito valorizado pelo mercado. Ter as skills de facilitação vai contribuir para que o profissional:

  • Preparar reuniões mais produtivas; 
  • Informar e envolver as pessoas participantes nas reuniões;
  • Manter o objetivo e os assuntos tratados sempre claros para todos e todas;
  • Manter a clareza e a organização do que é documentado, garantindo que o que está sendo registrado corresponde com o que foi dito pessoas pessoas participantes;
  • Coletar e organizar as informações para facilitar os encaminhamentos e a tomada de decisões.

Essas habilidades contribuem para que o profissional apoie os mais variados stakeholders da empresa, facilitando as relações com os parceiros internos e externos do negócio. 

Como o(a) expert em facilitação pode mostrar seu valor no mercado?

A pessoa expert em facilitação tem um olhar voltado aos processos e interesses da empresa, mas também precisa estar conectado ao time de trabalho, ajudando a promover melhores conversas. Essa cultura do trabalho em equipe faz parte do DNA da facilitação, contribuindo para gerar um senso de pertencimento entre todos. 

“Promover o diálogo é um dos princípios da facilidade. Mas para ter diálogo precisamos ter o direito de fala e o dever de escuta e isso precisa ser levado em consideração para que todas as pessoas tenham voz”, afirma Mayra Souza Lean-Agile Consultant e Facilitadora do Coletivo Ação.

Para Mayra, mais do que velocidade, é preciso ter uma direção para o alcance dos objetivos propostos. Esse olhar que a pessoa facilitadora proporciona, vai contribuir para melhorar o ambiente de trabalho, com uma equipe mais inovadora e criativa.  

Assim, podemos dizer que ser um(a) expert em facilitação é um excelente caminho para aperfeiçoar a  produtividade dos times, a fim de potencializar suas entregas do dia a dia. 

Além do conhecimento técnico, a inteligência emocional da pessoa facilitadora é fundamental para ajudar no caminho do sucesso das equipes. O(a) profissional com essas skills facilita a tomada de decisão e consegue mediar conflitos de interesses para um denominador comum, de forma eficaz para resolver os problemas apresentados.

Essa função vem se tornando cada vez mais importante para ajudar a trilhar os caminhos complexos do nosso dia a dia profissional, garantindo que reuniões de horas não terminem sendo improdutivas e sem resultados.

Quem pode ser uma pessoa facilitadora?

A facilitação pode ser executada por qualquer pessoa profissional, mas ela precisa estar munida de metodologias e processos capazes de garantir o melhor desempenho do time, relações interpessoais equilibradas e o bem-estar individual das pessoas durante o trabalho. 

Para tudo isso, é importante ter ferramentas e artefatos para realizar a facilitação dos times. 

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