Adaptar é necessário! Lean Inception em 3 dias. Como fazer?

Muitas pessoas comentam comigo que na sua organização não conseguem fazer uma Lean Inception de 5 dias, o Paulo Caroli indica reduzir no máximo em 3 dias a Lean Inception. Lembre de não institucionalizar que a a Lean Inception são 3 dias, pois realizar em 3 dias lhe ajudará a mostrar dentro da organização o […]

O poder do Feedback da pessoa usuária – Qual NPS do seu produto?

Coletar feedbacks da pessoa usuária (ou cliente) é uma das fontes de aprendizado que uma organização pode ter. Você pode ter feedbacks formais na utilização do produto ou, de maneira informal, nas redes sociais. Prestar atenção aos feedbacks formais ou informais e dar a liberdade para que comuniquem o que pensam, você poderá: Conhecer mais […]