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Facilitação: a resposta certa para enfrentar os desafios organizacionais

Por Mayra Souza

Superar desafios é uma constante na trajetória das organizações, demandando flexibilidade, inovação e estratégias eficazes. Em um cenário organizacional dinâmico, uma variedade de desafios pode surgir, desde a ausência de liderança até a adaptação a novas tecnologias. 

A complexidade das relações internas, a necessidade de alinhamento estratégico e a gestão eficaz de equipes são elementos fundamentais que as organizações devem abordar. Além disso, a globalização e a diversidade cultural  tornam essencial a capacidade de operar  em ambientes multifacetados.

Enfrentar esses desafios representa uma oportunidade para o crescimento e o aprimoramento contínuos. Organizações que encaram as dificuldades com resiliência e inovação estão mais bem preparadas para prosperar em um ambiente de negócios dinâmico e competitivo.

Liderança ausente: desafios para o engajamento da equipe

Alcançar o sucesso organizacional depende significativamente da presença de líderes competentes com habilidades de gestão robustas. No entanto, quando há falta de líderes capacitado(a)s, as consequências podem ser prejudiciais tanto para colaboradores e colaboradoras quanto para os resultados da organização.

O artigo da InfoMoney enumera algumas características comuns em pessoas que apresentam ausência de liderança:

  • Omissão;
  • Excesso de democracia;
  • Dificuldade na tomada de decisões;
  • Prolixidade;
  • Inacessibilidade;
  • Dificuldade em dizer não;
  • Centralização;
  • Insegurança.

De acordo com a professora da Trevisan Escola de Negócios, Elaine Cristina Barbato Andrade, esse cenário ocorre porque o(a)s líderes são frequentemente promovido(a)s com base em suas aptidões técnicas, e não em suas habilidades administrativas. Dessa forma, muitas vezes, indivíduos inseguro(a)s e sem preparo são colocados em posições de liderança, resultando em prejuízos para as organizações e seus times.

Contudo, para a gerente de Assessment e Development Center da Career Center, Marcia Spinola, os impactos mais significativos recairão sobre os colaboradores e colaboradoras, uma vez que um(a) líder carente de firmeza não consegue apoiar, reconhecer e promover o desenvolvimento de talentos promissore(a)s, gerando desengajamento e desmotivação.

Conforme destaca Charlie Gilkey, CEO da Productive Flourishing, para a Forbes, a liderança eficaz está diretamente relacionada ao aumento da produtividade, sendo que a produtividade é uma consequência de um ambiente e relações de confiança. É crucial que líderes sejam adaptáveis e receptivo(a)s às necessidades de suas equipes, sendo capazes de identificar qual postura adotar em cada momento para alcançar os melhores resultados.

Estratégia como norte da organização

O planejamento estratégico é um processo abrangente que serve como guia para as organizações, delineando ações necessárias para atingir objetivos específicos. Ao adotá-lo,é possível antecipar oportunidades e desafios, proporcionando uma orientação mais eficaz para o curso da organização.

Gavin Bottrell, em seu texto, destaca alguns benefícios do planejamento estratégico:

  • Define o propósito da organização;
  • Permite a alocação eficaz de recursos e pessoas;
  • Promove adaptabilidade;
  • Incentiva a gestão proativa de riscos;
  • Estimula a inovação;
  • Aprimora a comunicação e a colaboração.

No entanto, para que essas estratégias sejam eficientes, é necessário criar um alinhamento entre todo sistema, incluindo times e lideranças. Quando o alinhamento estratégico não ocorre, a organização corre o risco de enfrentar constantes crises de gestão, resultando na perda de oportunidades de mercado, como afirma o artigo da Runrun.it. A falta de alinhamento leva a um ambiente interno confuso e gera insegurança entre as pessoas colaboradoras devido à inconsistência nos processos e à ausência de uma visão de futuro clara.

O clima organizacional deteriora-se, com profissionais desmotivado(a)s e com a ausência de colaboração. A organização perde sua identidade e cultura, experimenta queda nos resultados e aumento da rotatividade de pessoal. Uma gestão estratégica, atenta à saúde organizacional, busca realizar mudanças rápidas para restabelecer o alinhamento estratégico.

Facilitação como resposta aos desafios organizacionais

Processos colaborativos junto às técnicas de facilitação desempenham um papel crucial ao auxiliar na identificação e superação dos desafios enfrentados pelas organizações, proporcionando um ambiente colaborativo e estruturado para abordar questões complexas. 

Ao incorporar efetivamente esses processos e técnicas, as organizações têm a capacidade de criar um ambiente propício para identificar desafios de maneira eficaz e promover a colaboração na busca de soluções, proporcionando inovação, adaptabilidade e aumento na entrega de valor. A presença de pessoas facilitadoras qualificadas é fundamental para direcionar esses processos, estimulando a participação ativa e fomentando a construção coletiva de respostas eficazes para os desafios organizacionais.

O Coletivo Ação é especialista em facilitação organizacional, oferecendo serviços para uma variedade de processos colaborativos, como alinhamento estratégico, product discovery, redesign organizacional, construção de times, e cerimônias ágeis, como daily, planning, refinamento, review e retrospectivas. 

Nossa missão é reduzir desperdícios, potencializar as capacidades individuais e grupais, solucionar problemas, gerar ideias, facilitar tomadas de decisão e aumentar a capacidade organizacional. Através de abordagens personalizadas de facilitação, estamos comprometido(a)s em ajudar a identificar os desafios específicos da sua organização e desenvolver um planejamento estratégico sólido. 

Também, oferecemos serviços de desenvolvimento para lideranças, times e papéis na metodologia ágil, juntamente com o desenvolvimento de técnicas para a transformação e o alinhamento organizacional.

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